Le bouche-à-oreille digital invisible
"J’ai vu ton post hier, super intéressant !"
J’étais ravi… sauf que je n’avais rien posté.
Curieux, je creuse un peu. Et là, la personne me dit :
"Un collègue m’a transféré un lien sur WhatsApp."
🔥 Ca, c'est le Dark Social.
Le bouche-à-oreille digital invisible, un levier clé pour les entreprises.
Vos décideurs échangent des ressources via MP ou emails.
Invisible dans les canaux traditionnels mais très influent sur les décisions B2B ou B2C.
Ce sont toutes ces conversations où votre contenu circule sans que vous ne le sachiez.
🔥 Et le pire (ou le meilleur) ? Vous ne pouvez pas le tracker avec Google Analytics, HubSpot ou Meta Ads.
Du coup, comment on fait ?
📌 Misez sur des contenus faciles à partager : PDF, carrousels, études de cas, liens UTM.
📌 Commerciaux : posez toujours LA question : "Comment avez-vous entendu parler de nous ?"
📌 Créez des espaces de discussion : groupes WhatsApp, Slack privés, newsletters engageantes.
📌 Suivez le Dark Social : il existe des outils pour analyser où et comment votre contenu circule.
📌 CMO : Pensez marketing d'influence privé - OUI même pour le B2B !
📌 Optimisez pour mobile : c'est là que tout se passe.
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Parce que le vrai marketing, c’est ce que les autres disent de vous quand vous n’êtes pas là.
Besoin d'aide ? 👉 b2b-ascend.com